NUESTRA COMPAÑÍA.
SECUTRONICA SAS, Le brinda servicios integrales con una amplia experiencia en el campo de la Ingeniería Eléctrica, Seguridad Electrónica e Infraestructura de Telecomunicaciones por tal motivo damos a nuestros Clientes la Asesoría, Diseño e Instalación en cualquiera de éstas ramas. También contamos con la capacidad de Monitorear los Sistemas de Seguridad Electrónica a una Central de Reacción e implementamos Sistemas de Circuito Cerrado de Televisión (CCTV), Controles de Acceso aplicando sistemas biométricos y Automatización de Edificios.
Así mismo brindamos la Asesoría en Software, Procesamiento de Datos, Diseño e implementación de páginas web, Mantenimiento de Equipos de Cómputo, Atención personalizada, ya que dentro de su establecimiento comercial o vivienda realizamos el respectivo diagnóstico y mantenimiento, también Suministramos e Instalamos los Equipos requeridos teniendo en cuenta Calidad, Garantía y Rentabilidad para Nuestros Clientes.
OBJETIVO:
Prestar servicios integrales con Calidad, cumpliendo con la Normatividad Vigente, contando con personal Capacitado para interactuar permanentemente con las necesidades de nuestros clientes.
VISIÓN:
Consolidarnos como Empresa Líder a nivel Local y Nacional, ofreciendo Servicios Integrales, teniendo una clara fortaleza en el uso de las Tecnologías de Punta, para así satisfacer las exigencias de nuestros clientes.
POLÍTICA DE CALIDAD:
Somos una Empresa de Servicios Integrales, ya que nos desempeñamos en la Seguridad Electrónica, Infraestructura de Telecomunicaciones y Electricidad. Buscando la completa satisfacción de nuestros clientes, brindando una asesoría adecuada, teniendo en cuenta el Factor Costo – Beneficio y Calidad en nuestros productos y servicios cumpliendo la Normatividad Vigente y así avanzando continuamente hacia la excelencia.
SOPORTE COMERCIAL:
Nuestro soporte comercial se caracteriza por:
Dar a conocer nuestros productos y servicios a través de Internet.
Contacto telefónico con el cliente.
Fidelización del Cliente, tomando registro en nuestra base de datos.
Atención personalizada, concretando una visita técnica.
Atención y respuesta a las necesidades e inquietudes de Nuestros clientes mediante comunicación externa (Cotización).
Concretar negocio.
SERVICIO POSVENTA O SOPORTE TÉCNICO:
Nuestro servicio posventa o soporte técnico, incluye la atención directa con nuestros clientes, teniendo en cuenta la garantía de los productos y de los servicios ofrecidos en el proceso de venta y así dando solución a los inconvenientes que puedan presentar.
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